CRM

Как настроить отчеты в CRM, которые экономят время руководителя каждую неделю

Старт: типичная проблема и что получится через неделю Руководители тратят несколько часов каждую неделю на сбор данных, сверку таблиц и […]

Как настроить отчеты в CRM, которые экономят время руководителя каждую неделю Читать запись »

Как использовать CRM для оценки эффективности каналов привлечения клиентов

Бизнес тратит деньги на рекламу, продажи и продвижение, но часто не знает, какие каналы действительно приводят клиентов. Результат — перенаправление

Как использовать CRM для оценки эффективности каналов привлечения клиентов Читать запись »

Как CRM помогает повысить прозрачность работы менеджеров и честно оценивать KPI

Владельцы и руководители бизнеса часто сталкиваются с проблемой неполной или искажённой информации о реальной эффективности работы менеджеров. Зачем платить за

Как CRM помогает повысить прозрачность работы менеджеров и честно оценивать KPI Читать запись »

Что включить в техзадание на внедрение CRM, чтобы избежать дополнительных затрат

Когда приходит время внедрения CRM-системы, многие компании сталкиваются с неожиданными расходами и срывами сроков. Часто причина – плохо составленное техническое

Что включить в техзадание на внедрение CRM, чтобы избежать дополнительных затрат Читать запись »

Почему внедрение CRM-системы приносит больше прибыли, чем на первый взгляд кажется

Многие предприниматели рассматривают CRM как дорогой инструмент для учета сделок и контактов. Типичная проблема: система внедряют формально, видят только расходы

Почему внедрение CRM-системы приносит больше прибыли, чем на первый взгляд кажется Читать запись »

Как связать CRM с e-commerce платформой и увеличить средний чек за счет автоматизации

Сегодня многие владельцы интернет-магазинов сталкиваются с проблемой низкой средней стоимости заказа и потери клиентов из-за отсутствия персонализации и контроля. Даже

Как связать CRM с e-commerce платформой и увеличить средний чек за счет автоматизации Читать запись »

Что учитывать при переходе между CRM-платформами, чтобы не потерять историю взаимодействий

Переход на новую CRM часто обещает ускорение продаж и удобство, но реальность — потеря писем, звонков и заметок, путаница в

Что учитывать при переходе между CRM-платформами, чтобы не потерять историю взаимодействий Читать запись »

Как построить сценарий автоматических напоминаний в CRM, чтобы снизить количество пропущенных сделок

Пропущенные сделки – одна из главных проблем для отделов продаж и бизнеса в целом. Часто причиной становятся забытые звонки, несвоевременные

Как построить сценарий автоматических напоминаний в CRM, чтобы снизить количество пропущенных сделок Читать запись »

clipcloud 105 25fbcd5e

Как внедрить триггерные рассылки через CRM и увеличить удержание клиентов

Триггерные письма превращают разовый контакт с брендом в непрерывный диалог. Автоматизация на базе CRM позволяет отправлять релевантные сообщения в нужный

Как внедрить триггерные рассылки через CRM и увеличить удержание клиентов Читать запись »

clipcloud 88 242dd9a5

Почему транзакционные процессы должны быть отражены в CRM и как это настроить

Транзакционные процессы лежат в основе практического цикла любого бизнеса: от заказа и оплаты до отгрузки, возврата и постпродажного обслуживания. Когда

Почему транзакционные процессы должны быть отражены в CRM и как это настроить Читать запись »

Прокрутить вверх